Kurierzy
Kiedy jesteśmy w stanie zamówić kuriera, który dotrze po drzwi mieszkania, odbierze przesyłkę i dostarczy ją do odbiorcy? Zwykle mamy takie wymogi, gdy korzystamy z internetowych portali. Współcześnie wielu kontrahentów wyprzedaje swoje produkty za pomocą netu. Robią tak nawet sklepy, które na masową skalę wysyłają przesyłki kurierskie. Wówczas kwestie typu są po prostu warunkiem. Bez nich obiekt handlowy nie miałby dyspozycji dostarczenia do kontrahenta zakupionego produktu. Kurierzy na szczęście są i dzięki nim pakunki docierają do konsumentów niezmiernie szybko. Oprócz prędkości ważna jest również precyzja działania oraz ostrożność. W paczkach nieraz znajduje się kosztowny sprzęt elektroniczny, który jest podatny na wstrząsy. Wobec tego kurierzy biorą pełną odpowiedzialność za zniszczenia podczas przewozu. Gdy konsument widzi, że karton jest zniekształcony – ma prawo od razu posiadać podejrzenia i niepewności dotyczące przekazanego towaru. Wtenczas należałoby wszystko przetestować, aby móc stworzyć ewentualny protokół szkody. Taki protokół musi być ukształtowany przez kuriera dostarczającego paczkę.